© 2561 บริษัท ทีคิวเอ็ม คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ภาพรวมการประกอบธุรกิจ

บริษัท ทีคิวเอ็ม คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัทฯ จัดตั้งเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2554 โดยครอบครัวพรรณนิภา เพื่อประกอบธุรกิจโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น (Holding Company) ที่ประกอบธุรกิจหลักในการให้บริการนายหน้าประกันภัย โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีบริษัทย่อยที่ประกอบธุรกิจหลัก 4 บริษัท ได้แก่

บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด และบริษัท ที เจ เอ็น อินชัวร์รันส์ โบรกเกอร์ จำกัด

เพื่อดำเนินธุรกิจเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย

บริษัท ทีคิวเอ็ม ไลฟ์ อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจเป็นนายหน้าประกันชีวิต

บริษัท แคสแมท จำกัด เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และซอฟต์แวร์

และบริษัทร่วมอีก 1 บริษัท ได้แก่ บริษัท ทีคิวแอลดี จำกัด เป็นผู้ให้บริการให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัย

(1) ธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัย บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด

กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัยผ่าน บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ซึ่งขายผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัยหลากหลาย โดยสามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัยได้ รวมทั้งสิ้น 2 กลุ่ม ดังนี้

1) กลุ่มประกันรถยนต์ (Motor) ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มย่อย ประกอบด้วย

   1.1) กลุ่มประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ (พ.ร.บ.)

   1.2) กลุ่มประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ

2) กลุ่มประกัน Non-Motor ประกอบด้วย การประกันอัคคีภัย (Fire Insurance)การประกันภัยทางทะเลและขนส่ง (Marine Insurance) และประกันวินาศภัยเบ็ดเตล็ด เช่น ประกันภัยทรัพย์สิน (Property insurance) ประกันภัยความรับผิดทางกฎหมายต่อสาธารณะชน (Liability Insurance) ประกันภัยวิศวกรรม (Engineering Insurance) ประกันภัยความเสี่ยงภัยด้านการเงิน และการค้ำประกัน (Financial Insurance) ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (Personal Accident : PA) ประกันภัยสุขภาพส่วนบุคคล ประกันภัยการเดินทาง หรือประกันภัยเบ็ดเตล็ดอื่นๆ (Miscellaneous) เป็นต้น

(2) ธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัย บริษัท ที เจ เอ็น อินชัวร์รันส์ โบรกเกอร์ จำกัด

กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัยผ่าน บริษัท ที เจ เอ็น อินชัวร์รันส์ โบรกเกอร์ จำกัด โดยการขายผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัย ทั้ง 2 กลุ่ม คือ ประกันรถยนต์ (Motor) และกลุ่มประกัน Non-Motor เช่นเดียวกันกับ บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ซึ่งจะเพิ่มช่องทางในการขาย โดยผ่าน กลุ่มบริษัท

ดีลเลอร์รถยนต์ และ ตัวแทน เป็นหลัก

(3) ธุรกิจนายหน้าประกันชีวิต บริษัท ทีคิวเอ็ม ไลฟ์ อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด

กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตผ่าน บริษัท ทีคิวเอ็ม ไลฟ์ อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ซึ่งขายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตหลากหลาย โดยสามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตได้ รวมทั้งสิ้น 2 กลุ่ม ดังนี้

1) ประกันชีวิตประเภทรายบุคคล

2) ประกันชีวิตประเภทกลุ่ม

กลุ่มบริษัทฯ มีแนวทางในการดำเนินธุรกิจเพื่อเสนอขายประกันภัย โดยใช้ฐานข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายซึ่งมีทั้งลูกค้าบุคคลธรรมดา และลูกค้าองค์กร เช่น นิติบุคคล สหกรณ์ และหน่วยงานของรัฐ เป็นต้น โดยพนักงานขายจะติดต่อและเสนอขายประกันภัยประเภทต่างๆ ให้กับลูกค้าผ่านช่องทางการขายของกลุ่มบริษัทฯ หลากหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ (Telemarketing) ออนไลน์ (Online) และการขายตรง (Face to Face) รวมทั้งการขายแบบผสมผสานระหว่างช่องทางการจำหน่ายทุกประเภท (Omni Channel)

นอกจากนี้ ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2561 กลุ่มบริษัทฯ มีพนักงานระดับผู้บริหาร พนักงานขาย และพนักงานระดับปฏิบัติการรวมจำนวนประมาณ 3,600 คน ไปประจำที่สำนักงานใหญ่ สาขา และศูนย์ประสานงานทั่วประเทศ จำนวน 74 สาขา และ 21 ศูนย์ประสานงาน ตามลำดับ

(4) ธุรกิจให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและซอฟต์แวร์ บริษัท แคสแมท จำกัด

กลุ่มบริษัทฯ ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและซอฟต์แวร์ผ่าน บริษัท แคสแมท จำกัด ซึ่งครอบคลุมถึงการให้คำปรึกษาด้านการจัดการระบบกระบวนการทางธุรกิจ ให้คำปรึกษาด้านงานวิจัยตลาดดิจิตอล และให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาด้านการติดตั้งระบบปฏิบัติงานและการติดตั้งระบบศูนย์ข้อมูล โดยพนักงานของแคสแมท ส่วนใหญ่เป็นพนักงานที่ผ่านการอบรม ISO29110 ISO20000และ ISO27001

(5) ธุรกิจให้บริการด้านคำแนะนำเกี่ยวกับประกันภัย บริษัท ทีคิวแอลดี จำกัด

กลุ่มบริษัทฯ ให้บริการคำแนะนำเกี่ยวกับประกันภัยผ่านรูปแบบของการกรอกข้อมูลโดยลูกค้า และการให้บริการคำปรึกษาผ่านเว็บไซต์ www.noon.in.th ผ่าน บริษัท ทีคิวแอลดี จำกัด เพื่อเป็นช่องทางให้กับลูกค้าในการค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบข้อมูลประกันภัยได้อย่างรวดเร็ว และประหยัดเวลา ทั้งนี้การให้บริการของ TQLD รวมถึงการให้คำแนะนำในการเลือกซื้อกรมธรรม์ประกันภัย และการนำเสนอข้อมูลเปรียบเทียบรูปแบบกรมธรรม์ประกันภัยให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าจากการกรอกข้อมูลความต้องการของลูกค้าแต่ละรายที่มีความต้องการแตกต่างกัน ทั้งนี้ เมื่อลูกค้ากรอกข้อมูลผ่านเว็บไซต์ แล้วมีความสนใจที่จะทำประกันภัย ข้อมูลของลูกค้าจะถูกส่งผ่านระบบเชื่อมต่อข้อมูล (Application Programming Interface : API) มายังระบบของกลุ่มบริษัทฯเพื่อให้พนักงานขายได้เสนอขายประกันภัยต่อลูกค้าต่อไป